Uso de Insight para aprovechar la oportunidad de SASE

En el entorno de trabajo híbrido actual, las aplicaciones de software como servicio (SaaS) que usan los empleados y las soluciones de seguridad (SSE) que las organizaciones usan para protegerlas son dinámicas y distribuidas. A veces es necesario lidiar con problemas complejos de la experiencia del usuario sin una visibilidad clara de dónde se originan.

Dentro de este blog damos un vistazo a algunas situaciones cada vez más comunes y comprobadas en que los líderes de TI están recuperando el control.

La visibilidad es clave

El panorama para los equipos de seguridad y redes de TI se ha vuelto considerablemente más complejo. Anteriormente, estos equipos disfrutaban de una clara visibilidad y control sobre su infraestructura y aplicaciones, operando dentro de un entorno de trabajo y un perímetro de seguridad predecibles. Identificar y resolver problemas fue sencillo. Sin embargo, la llegada de la tecnología en la nube, el trabajo remoto y SaaS ha alterado radicalmente el escenario.

Ahora, los usuarios, dispositivos, hosts y aplicaciones están ampliamente distribuidos, todos interconectados a través de redes basadas en Internet. Lo que alguna vez fue un entorno controlado se ha transformado en una “jungla de TI” dinámica, compleja y opaca.

Para recuperar el control, es esencial adoptar la ESS; optimizar la conectividad a Internet y SD-WAN, y agilizar los procesos y la colaboración. Las herramientas de monitoreo tradicionales luchan en este contexto, lo que genera puntos ciegos que ponen en riesgo la seguridad y el rendimiento. Recuperar el control comienza por recuperar la visibilidad. La información transparente desde el dispositivo hasta la aplicación (dentro y fuera de SSE) facilita la comprensión y optimización de una infraestructura compleja de extremo a extremo. Es la piedra angular para ofrecer una experiencia digital sólida a los usuarios, donde sea que trabajen.

El monitoreo de la experiencia digital también juega un papel fundamental en la optimización de la seguridad y el rendimiento, y proporciona un camino hacia la simplicidad y la productividad mejorada.

Detectar para diagnosticar

El monitoreo de la experiencia digital es crucial para brindar seguridad y rendimiento en infraestructura y fuerzas de trabajo complejas y dinámicas. Ilumina el patrimonio digital de extremo a extremo y revela el rendimiento de cada dominio, usuario, segmento de red y aplicación.

La transparencia en el desempeño de la seguridad permite la identificación inmediata de problemas que se originan dentro o fuera de la plataforma de seguridad en la nube, una característica que las soluciones de monitoreo independientes no pueden revelar.

Con todo a la vista, las operaciones de seguridad, red y TI pueden unir fuerzas para resolver problemas que afectan la experiencia del usuario, el rendimiento y la productividad. La visibilidad cambia las acusaciones por señalar con el dedo y las conjeturas por el trabajo en equipo.

Al mismo tiempo, el seguimiento de la experiencia digital debe ser sencillo para simplificar las cosas. Los requisitos clave incluyen capacidades proactivas, tales como:

• Monitoreo de aplicaciones web y SaaS sin intervención.
• Información procesable para un análisis rápido de la causa raíz y para priorizar la acción.
• Informes basados en roles para facilitar (o eliminar) la colaboración entre varios equipos.
• Evidencia clara para responsabilizar a los proveedores.
• Visibilidad de la experiencia digital, en el contexto de cada usuario, su ubicación y contexto.

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Fuente: Netskope