Casos de Éxito en Soluciones de Ciberseguridad
Historias reales de impacto, seguridad y transformación digital
En TrustDimension no solo implementamos soluciones, transformamos entornos digitales. Nuestros casos de éxito muestran cómo colaboramos con empresas líderes de diversas industrias para fortalecer su postura de seguridad, cumplir normativas y proteger activos críticos frente a amenazas emergentes.
Correo seguro, negocio seguro: Caso de éxito con Proofpoint
Sector Alimenticio
Partner:

Cliente:
Multinacional mexicana dedicada a la producción, comercialización y distribución de alimentos refrigerados (cárnicos, lácteos, comidas preparadas y bebidas). Opera en más de 18 países y cuenta con 70 plantas y 180+ centros de distribución.
Problema:
Seleccionar una solución líder para proteger el correo corporativo contra BEC, spam, malware y ransomware, con análisis de URLs y adjuntos maliciosos.
Solución y alcance:
Implementamos Proofpoint Email Protection para Microsoft 365, protegiendo 15,000 buzones en Estados Unidos, México y Europa. El despliegue fue gradual (empezando por dominios de menor riesgo) para asegurar continuidad operativa.
Desafío de implementación
Armonizar políticas de seguridad y cumplimiento en tres países, unificar autenticación y gestión de identidades, y adoptar la solución de forma efectiva en distintos idiomas y culturas, sin interrumpir la operación.

Casos de uso cubiertos:
- Protección contra spam, phishing y BEC
- Detección de malware/ransomware en correo
- Escaneo de URLs maliciosas
- Escaneo de adjuntos maliciosos
- Aceleración de la respuesta a incidentes con TRAP
Protección web avanzada con Zscaler ZIA: fortaleciendo la seguridad corporativa
Sector Industrial
Partner:

Cliente
Productora y comercializadora de polipropileno para empaques, textiles, autopartes y bienes de consumo.
Problema:
Proteger la navegación web de usuarios frente a malware, phishing y ataques dirigidos, garantizando una buena experiencia y visibilidad total del tráfico web y cloud para reducir el riesgo de fuga de información.
Solución y alcance:
Implementamos un Secure Web Gateway (filtrado de contenido y protección) para 2,730 usuarios
Desafío de implementación
Gestión del cambio y adopción por parte de usuarios y áreas de negocio.

Casos de uso cubiertos:
- Control de acceso por categorías y dominios
- Bloqueo de sitios maliciosos, inapropiados o no laborales
- Políticas granulares por usuario, grupo, dispositivo o ubicación
- Bloqueo en tiempo real de malware, phishing, exploits y descargas maliciosas
- Gobierno de aplicaciones web no autorizadas (permitir/bloquear/controlado)
Universidad Sin Sombras: Seguridad y Control en Cada Dispositivo
Sector Educativo
Partner:

Cliente
Institución del sector educativo con una base de activos heterogénea (estudiantes, servidores, docentes y laboratorios) que exige controles de seguridad consistentes sin fricción para el usuario.
Problema:
Proteger todos los dispositivos de la organización y de estudiantes. Por el volumen (20k+ endpoints), la implementación fue extensa y el aprendizaje de políticas tomó más tiempo de lo deseable debido a la complejidad de los activos.
Solución y alcance:
Despliegue de CrowdStrike Falcon para cobertura integral de endpoints académicos y administrativos, con controles de prevención y visibilidad unificada del parque instalado.
Desafío de implementación
Ajuste fino de políticas por perfiles de uso (estudiantes, laboratorios, servidores, docentes) y manejo del cambio para asegurar adopción sin afectar la continuidad operativa.

Casos de uso cubiertos:
- Bloqueo de puertos USB.
- Bloqueo de aplicaciones no autorizadas en laboratorios y equipos de docentes.
- Prevención de ransomware.
- Visibilidad extendida del estado de los dispositivos.
Gestión Sin Fronteras: Tecnología que Optimiza el Retail
Sector Manufacturero
Partner:

Cliente
Organizaciones con operación en múltiples países y equipos remotos de operación y soporte que requieren estandarizar seguridad, inventario y automatización en su flota de dispositivos.
Problema:
Coordinar la implementación con equipos remotos en diferentes países; operar y desarrollar casos de uso dentro de la plataforma; y traducir operaciones diarias a flujos automatizados en Tanium. Alcance inicial: 40+ dispositivos.
Solución y alcance:
Implementación de Tanium como plano de control para inventario, cumplimiento y automatización, creando anillos de despliegue y flujos de trabajo para parches, hardening y software.
Desafío de implementación
Gestión del cambio entre áreas de negocio y TI, alineación de procesos existentes a workflows de Tanium y orquestación multinacional de tareas continuas.

Casos de uso cubiertos:
- Visibilidad de dispositivos administrados y detección de no administrados en red.
- Parcheo masivo con anillos de madurez automatizados.
- Endurecimiento automático conforme a baselines.
- Instalación automática de aplicativos (p. ej., CrowdStrike) en equipos faltantes.
- Soporte remoto desatendido.
Protección integral de cuentas privilegiadas para una operación financiera más segura.
Sector Financiero
Partner:

Cliente
Institución financiera con fuerte enfoque en innovación digital, operando a nivel nacional. Reguladores y aseguradoras elevaron el listón de control sobre accesos privilegiados, detonando la iniciativa.
Problema:
Necesitaban robustecer el control de credenciales privilegiadas para cumplir normativas, reducir exposición a ciberataques y demostrar madurez de seguridad ante inversionistas y clientes. Antes de la solución existían hojas de cálculo y herramientas no corporativas para contraseñas, dificultad para pasar auditorías, poca visibilidad del uso por admins internos/proveedores y riesgo de sanciones y primas de ciberseguro más altas.
Solución y alcance:
Implementación de BeyondTrust Password Safe como pilar de PAM: bóveda centralizada, eliminación de contraseñas persistentes en servidores/apps/BD, controles granulares por administrador, reportes automáticos de cumplimiento y auditoría de sesiones mediante integración con monitoreo. El despliegue fue por fases, iniciando en sistemas críticos y extendiéndose a toda la infraestructura con mínima disrupción.
Desafío de implementación
Coordinar un despliegue gradual sin afectar usuarios finales, estandarizando controles y evidencias para auditoría a lo largo de múltiples sistemas y equipos.

Casos de uso cubiertos:
- Custodia en bóveda de cuentas privilegiadas.
- Rotación/eliminación de contraseñas persistentes en sistemas.
- Controles granulares y just-in-time para administradores.
- Reportes automáticos y exportables para auditorías.
- Grabación y auditoría de sesiones privilegiadas.
PAM - Automatización inteligente para una gestión de accesos más segura y eficiente con Password Safe.
Sector Financiero
Partner:

Cliente
Institución financiera importante; su objetivo prioritario es mantener la estabilidad del poder adquisitivo del peso. Ante el incremento de ataques al sector bancario, decidió fortalecer su modelo de seguridad de accesos privilegiados.
Problema:
Cumplimiento estricto de normativas (PCI DSS, SPEI, SPID, LFPDPPP), exigencias de auditores y operación crítica 24/7 en Core Bancario.
Solución y alcance:
Antes de Password Safe, el banco enfrentaba:
- Contraseñas compartidas en servidores y aplicaciones críticas.
- Rotación manual de contraseñas (ineficiente y propensa a errores).
- Poca visibilidad/trazabilidad de accesos privilegiados.
- Riesgo de incumplimiento con impacto en auditorías y reputación.
Desafío de implementación
Implementación de BeyondTrust Password Safe como pilar PAM, con:
- Bóveda centralizada de credenciales privilegiadas.
- Rotación automatizada en Core Bancario, SWIFT y servidores de pago.
- Just-in-time & least privilege para reducir superficie de riesgo.
- Accesos controlados y auditados a sistemas sensibles y reportes para auditoría/ciberseguros.
- Integración con directorios corporativos y MFA.
- Despliegue por fases, priorizando sistemas críticos y minimizando disrupción al usuario.

Casos de uso cubiertos:
- En < 6 meses, 100% de credenciales críticas bajo gestión de Password Safe.
- Auditorías regulatorias aprobadas sin observaciones en accesos privilegiados.
- Reducción drástica de incidentes por uso indebido de contraseñas.
- Mayor confianza del Consejo y colaboradores; liderazgo en cumplimiento y resiliencia operativa en México.
Tecnología de seguridad de datos (CipherTrust Transparent Encryption y CipherTrust Manager).
Sector Financiero
Partner:

Cliente
Empresa del sector financiero especializada en procesar millones de transacciones diarias, con infraestructura crítica que requiere altos niveles de seguridad y cumplimiento normativo.
Problema:
La infraestructura de eGlobal estaba basada en Vormetric Transparent Encryption (VTE) y Vormetric Data Security Manager (DSM), tecnologías que llegaron al fin de su vida útil. Era necesario migrar antes de abril de 2025 para cumplir con la norma PCI 4.0, asegurando continuidad en la protección de datos en reposo.
Solución y alcance:
- Migración de 49 servidores y 2,032 rutas protegidas (guardpoints) de Vormetric a Thales CipherTrust Manager.
- Planeación y ejecución durante 9 meses, garantizando que millones de transacciones financieras, datos y aplicaciones siguieran protegidas y disponibles antes, durante y después del proceso.
- Se logró mantener la integridad de los datos y minimizar el impacto en servicios productivos.
Desafío de implementación
Cumplir el plazo ajustado por la entrada en vigor de PCI 4.0 en abril 2025.
Ejecutar la migración sin interrumpir operaciones críticas que procesan millones de transacciones diarias.
Asegurar que todos los datos cifrados permanecieran íntegros y accesibles para usuarios, aplicaciones y procesos autorizados.

Casos de uso cubiertos:
Protección de datos en reposo con cifrado transparente a nivel de disco.
Cumplimiento regulatorio con PCI 4.0.
Gestión centralizada de claves y políticas de seguridad con CipherTrust Manager.
Continuidad operativa en aplicaciones y servicios críticos del sector financiero.